产品概述

平台以物联网共性开放平台为基础，依托物联网、互联网、大数据、云计算、智能传感等技术，针对医院后勤管理、监督和服务的全流程追溯特点，构建以“服务”为核心的“智慧后勤”，实现对医院后勤服务所涉及的人、物、事、医废等全过程远程监控管理，建立涵盖运送管理、巡检管理、维修管理、保洁管理、能效监测等后勤业务的一站式后勤服务平台。

产品功能

1、医废管理

医疗废弃物收集和回收跟踪管理；全程监管医废交接、流转与数据追踪。

2、能耗管理

提供水、电、热等后勤设备能耗的统计和数据分析，并生成报表。

3、安全管理

系统提供三类安全管理检查：安全检查、设备检查和功能房检查。

4、洗衣管理

根据收衣订单号查询衣物的实时状态，实现智能洗衣管理。

5、报修管理

需求部门可以在系统中快速创建报修场景图片和问题描述。维修负责人可以根据维修区域和维修问题类别优化调度，可以大大提高后勤保障部门的集中管理和响应速度。

6、设备管理

将医院的每一台设备归档，通过人工录入或自动采集日常检查数据，自动形成设备运维监控台账，实现设备历史数据记录的存储、展现和分析，在设备出现故障时进行预警和报警，并推送至手机。

7、环境管理

随时了解医疗所需清洁环境的温度、湿度、TVOC、CO、CO2等参数是否正常，如有异常自动报警。

8、服务管理

评估维修人员的到达时间、接单速度、完成时间、服务态度、维修结果等满意度进行评价，从而形成闭环，并支持超时默认好评，不用担心服务效果不好却没有办法投诉。